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    > PrestaShop > Clienti > WhatsApp - Chat con clienti e WhatsApp for Business
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    WhatsApp - Chat con clienti e WhatsApp for Business PrestaShop module

    Chatta con i tuoi clienti tramite WhatsApp, l’applicazione di messaggistica più popolare. Modulo essenziale per il tuo negozio. Ti permetterà di creare rapporti più forti con i tuoi clienti guidandoli e consigliandoli sugli acquisti in tempo reale.
    CompatibilityV1.4.0 - V1.7.7
    Version1.9.3 (09/06/2020)
    Rating
    (283)
    Downloads10,821
    LanguagesEN, AG, BR, CS, DE, ES, FR, GB, IT, MX, PL, PT, RU

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    • 3 months (included!)
    • 1-year (+10,00€)

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      • Dettagli
      • Features
      • Other
      • Testimonials
      • Scheda tecnica
      Ora i tuoi clienti possono contattarti via WhatsApp, direttamente dal tuo negozio al cellulare! Utilizzando una delle applicazioni di messaggistica più utilizzate al mondo. I tuoi clienti non devono avere il tuo numero di cellulare tra loro contatti. Con un solo click sul pulsante si aprirà l’applicazione WhatsApp già pronta per inviarti i messaggi.
       
      Ora è compatibile anche con WhatsApp for Business (WhatsApp Business)! Configura il tuo numero professionale e sfrutta i vantaggi che WhatsApp offre ai suoi utenti imprenditori. La tua attività potrà interagire con i tuoi clienti in modo semplice, utilizzando strumenti per automatizzare, organizzare e rispondere rapidamente ai messaggi. Supporta telefoni fissi convenzionali.
       
      WhatsApp è l’applicazione di chat più popolare in oltre la metà del mondo.
      WhatsApp è l’applicazione di messaggistica più popolare in 109 paesi, che rappresentano il 58% dei 187 paesi.
       
      WhatsApp Chat è conveniente per i tuoi clienti
      Molti clienti online vogliono l’aiuto di una persona dal vivo mentre stanno realizzando i loro acquisti. Infatti, la maggior parte dei consumatori online afferma che avere la possibilità di risolvere i propri dubbi tramite una persona durante lo shopping online è una delle caratteristiche più importanti che un negozio online possa offrire. Un sistema di chat online offre ai tuoi clienti l’accesso immediato all’assistenza. I tempi di attesa sono molto più brevi di una chiamata, e i clienti possono realizzare altre attività in attesa della tua risposta.
       
      WhatsApp Chat incrementa le vendite
      La cosa più importante è che i clienti abbiano qualcuno che può guidarli immediatamente con una vendita se si confondono o se hanno una domanda che potrebbe far perdere una vendita. Questo aiuta ad eliminare i rimbalzi verso altri siti e garantisce che i carrelli finiscano in acquisti. È stato dimostrato che un metodo di contatto così immediato come questo è una delle misure che più converte le tue visite in acquisti e che puoi adottare per il tuo negozio.
       
      Pagamento unico 
      Il modulo non ha alcun costo aggiuntivo, è sufficiente effettuare un unico pagamento corrispondente alla licenza del modulo per il tuo negozio.
      Mostrare il pulsante WhatsApp in varie posizioni
      Sulla pagina principale, sulla pagina del prodotto, in cassa, quando si crea un account, ecc. Configura dove vuoi mostrarlo.
       
      Puoi impostare un numero di telefono diverso per ogni pulsante
      Ad esempio: puoi definire un numero per il servizio clienti post-vendita, un altro numero per dubbi sul catalogo dei prodotti e mostrarlo solo nella scheda di prodotto, un altro numero per l’assistenza durante il processo di acquisto e mostrarlo solo in cassa, ecc.
       
      Si apre l’applicazione di WhatsApp automaticamente
      Sia sul PC che sul cellulare! Il tuo cliente non ha bisogno di aggiungere il tuo numero di cellulare alla rubrica o di inserirlo manualmente. La chat si aprirà automaticamente con il tuo numero di telefono, sia nella versione web che nella versione mobile.
       
      Puoi aggiungere agenti o diverse persone di contatto
      E definire un nome, dipartimento e numero di telefono diversi. Ad esempio, puoi classificare le opzioni di assistenza e supporto del tuo negozio e avere un numero per il post-vendita, un altro numero per la consulenza commerciale e tecnica. Provalo nella nostra demo!
       
      Puoi impostare un orario
      per mostrare o nascondere il pulsante. Puoi mostrare un messaggio fuori orario e/o definire un link alternativo per reindirizzare il cliente (ad esempio, reindirizzare il cliente alla pagina dei contatti quando il contatto WhatsApp è inattivo).
       
      Opzione di condivisione
      Puoi decidere che la pagina in cui si trova il cliente venga inviata nel messaggio WhatsApp, direttamente a te o che venga condivisa con qualsiasi contatto del cliente. Ad esempio, che il cliente condivida un prodotto con alcuni dei suoi contatti.
       
      Filtrare in base al gruppo di clienti, dispositivo e/o lingua
      Ad esempio, potresti mostrare il pulsante solo ad un gruppo di clienti, o solo per una determinata lingua. Oppure mostrarlo solo su dispositivi mobili e non quando il tuo negozio viene aperto da un PC. Puoi anche mostrare un design dei pulsanti per i dispositivi mobili e avere un altro design per i dispositivi desktop.
       
      Assistenza in base al gruppo di WhatsApp
      Puoi configurare il pulsante affinché si apra un determinato di WhatsApp.
       
      Inviare un messaggio WhatsApp ai clienti dal backoffice
      Puoi inviare messaggi dall’elenco degli ordini e dei clienti. Con un solo click.
       
      Definire un messaggio predefinito per avviare la chat
      Affinché WhatsApp si apra con questo messaggio già inserito.
       
      Modificare il design del pulsante tramite CSS
      In modo semplice e senza dover modificare le schede del negozio.
       
      Aggiungere il codice JavaScript
      Per, ad esempio, impostare degli eventi sul pulsante (come Google Analytics).
       
      Respondi ai messaggi dal sito di WhatsApp o dal tuo dispositivo mobile
      Puoi rispondere ai messaggi dal sito web di WhatsApp, dall’applicazione per PC e naturalmente dal tuo cellulare.
       
      Multinegozio
      Puoi utilizzare il modulo in tutti i negozi del tuo multinegozio, e puoi realizzare una configurazione diversa per ognuno di essi.
       
      Responsive e cross browser
      Questo modulo si adatta a tutti i dispositivi: PC, tablet e cellulare. È anche compatibile con tutti i browser.
       
      Compatibile con tutti i themes e gli altri moduli del tuo negozio
      Puoi usare questo modulo con qualsiasi modello che stai usando e funzionerà con gli altri moduli che hai installato sul tuo negozio. Nel caso in cui ci fosse qualche problema, sarà risolto.
       
      Testi multilingua
      Tutti i testi di questo modulo possono essere tradotti nelle lingue del negozio.
      I tuoi clienti avranno un’opzione di contatto immediata attraverso lo strumento di contatto più utilizzato al mondo. Non serve avere il tuo numero di telefono cellulare tra propri contatti o scriverlo manualmente. Con un solo click sul pulsante si aprirà l’applicazione WhatsApp già pronta ad inviarti i messaggi.

      Filippo L. 09/12/2020

      Il modulo è davvero semplice da configurare e per quanto ci riguarda ha soddisfatto le nostre aspettative!

      Giuseppe P. 31/12/2020

      Modulo "indispensabile" per una comunicazione con l'utenza del sito immediata, chiara e soddisfacente . Installazione e configurazione di semplice esecuzione. Ha funzionato già dal primo momento. Consigliato ! Giuseppe

      Gianni C. 05/01/2021

      Sono molto soddisfatto di questo prodotto, di semplice istallazione ed utilizzo. Veramente molto ben fatta. Consiglio a tutti l'istallazione di questo modulo nel proprio sito.

      CompatibilityV1.4.0 - V1.7.7
      Version1.9.3 (09/06/2020)
      Rating
      Downloads10821
      LanguagesEN, AG, BR, CS, DE, ES, FR, GB, IT, MX, PL, PT, RU

      I clienti che hanno acquistato questo prodotto hanno comprato anche:

      • Arrotonda prezzi (5ct, 10ct, .99, .95, svizzero, ecc.)
        Arrotonda prezzi (5ct, 10ct, .99, .95, svizzero, ecc.)

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      • Cookies Legge GDPR (Blocca Cookie) - Modif. 31/10/2020
        Cookies Legge GDPR (Blocca Cookie) - Modif. 31/10/2020

        (75)

        39,99€

      • Punti Fedeltà – Programma punti e premi
        Punti Fedeltà – Programma punti e premi

        (32)

        39,99€

      QUANTITY DISCOUNTS
      10% OFF3 - 4 LICENSES
      20% OFF5 - 9 LICENSES
      30% OFF10 - 14 LICENSES
      40% OFF15 - 19 LICENSES
      50% OFF+20 LICENSES
      Direct discount, without codes, and additional to the discount that may exist at the time
      * You can combine number of modules with number of licenses, ex: 2 licenses of one module and 1 license of other module, it counts as 3

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        ADDITIONAL QUANTITY DISCOUNTS:   10% OFF (3 - 4 licenses)   20% OFF (5 - 9 licenses)   30% OFF (10 - 14 licenses)   40% OFF (15 - 19 licenses)   50% OFF (+20 licenses)

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